Der All-in-One Werkstattbegleiter für OEM Reparaturen, Wartung und Richtwerten

Nach der Einführung von ALLDATA Maintenance Schedules erläutert ALLDATA Europe, wie sich Fahrzeugreparatur und -diagnose sowie die Kundenerwartungen voraussichtlich verändern werden.

Mit der stetig wachsenden Komplexität moderner, vernetzter Fahrzeuge – ausgestattet mit fortschrittlicher Elektronik, Sensorik und alternativen Antrieben – wird auch die Definition von ‚Routinewartung‘ zunehmend vielschichtig. Was früher ein einfacher Service war, erfordert heute das präzise Befolgen herstellerspezifischer Abläufe, strikte Sicherheitsprotokolle für Hochvoltsysteme und exakte Drehmomentvorgaben. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kunden an Schnelligkeit, Transparenz und ein überzeugendes Preis Leistungs Verhältnis.

Das mag auf den ersten Blick herausfordernd wirken, doch ALLDATA Europe sieht darin vielmehr eine Chance – vorausgesetzt, Werkstätten investieren in Know-how und orientieren sich konsequent an den OEM Reparaturanleitungen und Best Practices. So lassen sich schnelle, verlässliche Reparaturen erzielen und gleichzeitig Kundenvertrauen sowie Kundenzufriedenheit nachhaltig stärken.

ALLDATA Europe hält konsequent an seiner Leitidee fest: „Unsicherheiten ausschließen und komplexe Reparaturen vereinfachen“. Erfahrung und Intuition bleiben wichtige Fähigkeiten, doch angesichts der zunehmenden technischen Komplexität moderner Fahrzeuge benötigen Werkstattprofis OEM Reparaturinformationen jederzeit und unmittelbar - idealerweise nahtlos in ihren Arbeitsprozess integriert. Nur so lassen sich präzise, effiziente und wirtschaftliche Reparaturen erzielen, die zugleich für hohe Kundenzufriedenheit sorgen.

Einführung von ALLDATA Maintenance Schedules

Aus diesem Grund hat ALLDATA Europe sein Produktportfolio um ALLDATA Maintenance Schedules erweitert. In die etablierte ALLDATA Repair Plattform integriert und darauf ausgelegt, statische Servicepläne und Checklisten in digitalen, leicht verständlichen Schritt für Schritt Anleitungen zu verwandeln, bietet Maintenance Schedules direkten Zugriff auf die originalen Wartungspläne und Daten von 61 Fahrzeugherstellern.

Maintenance Schedules ermittelt exakt, welche Arbeiten bei einer bestimmten Laufleistung oder einem definierten Zeitintervall gemäß Herstellervorgaben durchzuführen sind. Anstatt also zu mutmaßen, was ein 30.000 km Service beinhalten sollte, erstellt das System einen vollständigen, herstellerspezifischen Wartungsplan – inklusive Kern  und Zusatzarbeiten, Wechselintervallen für Verschleißteile sowie speziellen Hinweisen zu einzelnen Fahrzeugsystemen.

In Kombination mit Reparaturanleitungen und Richtwerten macht Maintenance Schedules aus ALLDATA Repair einen umfassenden, zentralen Werkstattbegleiter – eine echte One Stop Shop Lösung.

Digitalisierung, die in der Werkstatt wirklich funktioniert

Die Digitalisierung gestaltet die täglichen Abläufe in Werkstätten neu. Tim Benson, mehrfach prämierter Werkstattprofi, Inhaber von Oldfields Garage in Großbritannien und ALLDATA-Repair Abonnent – bringt es auf den Punkt: „ALLDATA Repair hat es uns ermöglicht, unseren Ansatz bei der Diagnose völlig neu zu definieren. Es ist fest in den ersten Schritt unseres Prozesses integriert. Die Zeit, die wir anfangs in das Prüfen von Arbeitsanweisungen investieren, spart uns später deutlich mehr Zeit ein.“

„Während komplexe Reparaturen besonders auffallen - etwa ein zuvor unlösbarer Kraftstofffilterwechsel, der dank einer OEM Anleitung plötzlich ganz einfach wurde - zeigt sich die größte Veränderung im täglichen Gebrauch. Das Entfernen von Verkleidungen, Türpaneelen oder das Erreichen tief verbauter Komponenten geht schneller und sicherer, dank präziser Schritt für Schritt Anleitungen.“

Dies zeigt, wie wichtig es ist, neue Technologien reibungslos in bestehende Werkstattprozesse zu integrieren. Maintenance Schedules wurde genau dafür entwickelt: eine skalierbare Lösung, die sowohl für einzelne als auch für mehrere unabhängige Werkstattstandorte geeignet ist.

Durch die Bündelung mehrerer Markenportale auf einer einzigen Plattform können Werkstätten Abokosten senken, Schulungszeiten verkürzen und den administrativen Aufwand reduzieren – und vor allem Techniker:innen den Rücken freihalten, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können: Fahrzeuge warten und reparieren.

Die Lösung

Der unabhängige Aftermarket lebt seit jeher von seiner Anpassungsfähigkeit. Was sich heute verändert, ist die Geschwindigkeit dieses Wandels. Elektrifizierung, ADAS und vernetzte Diagnosen sind nur einige der Gründe, warum Fahrzeugreparaturen immer komplexer werden - und warum eine One Stop Shop Plattform mit herstellerspezifischen Reparaturanleitungen, Arbeitswerten und Wartungsplänen unverzichtbar ist.

Zudem erwarten Kunden heute Transparenz ebenso sehr wie technische Kompetenz. Mit herstellerkonformen Daten, Prozessen und Dokumentationen können Werkstätten ihre Arbeit klar belegen - und damit Vertrauen und Glaubwürdigkeit stärken.

Mit ALLDATA Repair, integriert mit Labour Times und Maintenance Schedules, erhalten Werkstätten volle Kontrolle: ein komplettes digitales Ökosystem, das Herstellerdaten in praxisnahe und profitable Maßnahmen verwandelt - zum Vorteil der Werkstatt und ihrer Kunden.

Weitere Informationen zu ALLDATA Europe oder eine kostenlose Testversion erhalten Sie unter: https://www.alldata.com/eu/de

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