Wir sind da, um zu helfen

Glasprodukte für den Automobil-Ersatzteilmarkt

7. November 2018

Guardian Automotive gehört zu Guardian Glass, einem der weltweit größten Glashersteller und seit mehr als 85 Jahren Zulieferer der Automobilindustrie. In der Branche genießen die Produkte einen hervorragenden Ruf.

Mit erstklassigen Produktionseinrichtungen vor Ort und einem europaweiten, effizienten und zuverlässigen Vertriebsnetz ist Guardian Automotive der einzige Hersteller, der sich nur auf Produktion und Vertrieb erstklassiger Automobil-Ersatzverglasung konzentriert. Mit Produktionsstandorten in Europa und einem umfangreichen und effizienten Vertriebsnetz produziert das Unternehmen exklusiv für den Ersatzteilmarkt.

Das Unternehmen hat eine lange Geschichte, hervorragende Referenzen und ist für einen erstklassigen Kundenservice bekannt. Mit ihren Ressourcen und dem Know-how ist Guardian Automotive ein zuverlässiger Partner und kann seinen Kunden einen echten Mehrwert bieten.

Getreu dem Motto: Höchste Priorität ist erstklassiger Kundenservice. Hierzu gehört nicht nur ein transparentes und durchdachtes Auftreten sondern auch eine geradlinige und schnelle Abwicklung. Das Unternehmen hat einiges zu bieten, sowohl für einzelne Autoglaser, die schnell beliefert werden und neben praktischen Support auch von einem exklusiven Treueprogramm profitieren, sowie für Vertriebspartner, die von der schnellen Entwicklung der aktuellsten Windschutzscheiben sowie von einem umfangreichen technischen Support profitieren.

Wichtige Schlüsselaspekte, die sich stark am Kundenfeedback orientieren:

Kalibrierung

Guardian Automotive hat früh erkannt, dass Kalibrierung für die Branche ein Schlüsselproblem ist. Zusammen mit wichtigen Partnern hat das Unternehmen Zeit und Mittel in eine umfangreiche Studie investiert. Neben der Anpassung der eigenen Produktionsabläufe hat Guardian wichtige Schritte im Einbauprozess identifiziert, die zur Vermeidung von Problemen beitragen können. Das Unternehmen hat jetzt ein Video produziert, das genau zeigt, wie kostenintensive Fehler vermieden werden können, so dass Kalibrierung einfach und unkompliziert wird. Das Video wird von einer Broschüre und einem Merkblatt mit Richtlinien begleitet und ist auf dem Stand von Guardian Automotive zu sehen.


Quelle Guardian Autoglas Gmbh

Kundenservice

Wenn gleich Guardian Automotive bereits für seine hohen Standards bei Automobil-Ersatzverglasung bekannt ist, beweist das Unternehmen, dass es flexibel und bereit ist, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Guardian hat dementsprechend Ressourcen eingebunden und Methoden implementiert, um sicherzustellen, dass seine Produkte vollständigen technischen Support erhalten.

Das Unternehmen bietet in ausgewählten Gebieten einen Übernacht-Lieferservice für Einzelteile.

Qualität

Guardian Automotive verfügt über eine Zertifizierung der International Automotive Task Force (IATF), damit sichergestellt wird, dass die Produkte nach den höchsten OEM-Standards hergestellt werden.

Zweckmäßigkeit

Guardian Automotive ist ein Unternehmen, mit dem Geschäfte einfach abzuwickeln sind. Das Unternehmen hat im vergangenen Jahr eine einfach zu bedienende „eShop-Plattform“ für Einzelanwender eingeführt. Diese bietet viele zeitsparende Merkmale, Bestellmöglichkeiten und bei Bedarf, Zugriff auf technischen Support. Ein Hauptelement ist dabei das vor kurzem eingeführte Treueprogramm „Turbo Club. Größere Kunden profitieren von dem täglichen Support durch ein Team von Autoglasexperten.


Quelle Guardian Autoglas Gmbh

Des Weiteren erfüllt Guardian Automotive alle notwendigen Vorschriften; nicht nur ISO 9001, sondern auch die UN / ECE-Verordnung Nr. 43, ISO / TS 16949, ABNT NBR 9491 sowie die DOT-Zertifizierung. Zudem führt das Unternehmen die doppelte Anzahl der gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass der Ersatzteilmarkt-Windschutzscheiben die gleiche Qualität wie das Marken-Original liefern.

Wir sind da, um zu helfen

Das Unternehmen betreut ein großes Spektrum an ARG-Kunden, einschließlich Händler, Autoglaser und liefern hochqualitative, leistungsstarke Produkte, so wie Kunden es erwarten. Darüber hinaus ist Guardian Automotive auch in der Lage, jeden einzelnen Kunden mit persönlichem, praktischen Service und technischen Support zu unterstützen.

Möchten Sie mehr über Guardian Automotive erfahren? Das Unternehmen freut sich mit Ihnen per Telefon, per E-Mail, per Post oder per Fax Kontakt aufzunehmen.

Guardian Autoglas GmbH
Am Heegwald 19
D – 76227 Karlsruhe, Deutschland
T +49 721 940070
F +49 721 9400728
sales@guardianautomotiveglass.com

Quelle: Guardian Autoglas GmbH

Autor: AUTO.net GLASinnovation
Quelle: AUTO.net GLASinnovation gmbh

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